Web 2.0

Das Internet befindet sich stets im Wandel. Einst dienten Webseiten lediglich als Informationsquelle. Im Sinne des Web 2. 0 sind mehr Möglichkeiten zum Dialog gefordert. Nicht nur Verbraucher, auch Unternehmen sollten sich den Änderungen anpassen und so Kontakte im sogenannten "Mitmach-Web" generieren. Zu den typischen Web 2.0-Entwicklungen zählen die zahlreichen Weblogs (Blogs), Wikis aber auch die Sozialen Plattformen wie z. B. StudiVZ, Facebook und MySpace. In letztere finden nun auch deutlich mehr Unternehmen Einzug. Internetseiten sind weniger statisch und erfordern die ständige Aktualisierung der Inhalte. Die Seiten werden durch die Nutzer geformt. So ist jeder in der Lage, einen eigenen Blog über beliebige Themen zu veröffentlichen. Ein weiterer typischer Vertreter des Web 2.0 ist auch der Micro Blogging Dienst Twitter, der mittlerweile Millionen von Nutzern aufweist. Auch dort sind Privatpersonen unterwegs, die ihre Meinung in vielen verschiedenen Nachrichten kundgeben und somit eine geeignete Analyseplattform für Unternehmen darbieten. Das weltweite Netz ist folglich schnelllebiger geworden und fordert dementsprechend die Anpassungsfähigkeit der Nutzer. Das Web 2.0 ist kein kurzer Trend, sondern ein Phänomen, das sich weltweit durchgesetzt hat.